昨天，市工商局发布11月消费者投诉分析，随着冬季来临，气温下降，电暖器等供暖设备进入销售旺季，但同时也成为当月的投诉热点。11月，12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息72529件，接待消费者咨询27405