矛盾：要安全，还是要方便？

　　微软最近比较烦。几个月来两次推迟SP2的发布，已经引起各方面的不满，微软解释强调称，SP2非常重要，整个程序又相当复杂，十分注重安全性，将为windowsXP带来焕然一新的面目，因此必须对其慎之又慎；但这无法改变其推迟发布而遭人非议的事实。
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用户对微软的依赖性带来的另一个后果是，垄断。或者可以叫“疑似垄断”。为了避免因其MSN站点内某些特殊代码令Opera的浏览器在浏览MSN站点时效果不佳而引起法律争端，微软今年又慷慨解囊赔偿了1275万美元。这种对IE之外的浏览器存在明显敌意的行为被其竞争对手接受，再次证明了有钱能使鬼推磨的真理。

　　仅Opera一家，已三次因为微软的“疑视垄断”行为对其发难，可以想见微软的处境之尴尬；虽然从商业角度而言微软的付出仍远远低于其获得的利益，但来自用户方面的困挠却由此加深了。

　　在互联网事业发展之初，人们狂喜于自己眼中的新世界，无暇也无能力挑剔；但是当人们对互联网越来越熟悉和适应，当黑客事业渐渐发展得如火如荼，微软便不得不开始面对来自竞争对手、用户和法律三座大山的压力了。

　　也许微软并非不想及时调整自己的软件政策。问题在于，整个WINDOWS操作系统过于庞杂，任何一点改动都可能影响到其它部分，所谓牵一发而动全身，哪怕仅只是修改IE，操作系统也面临着巨大的挑战。在这种情况下，微软只有不停发放补丁。这种治标不治本的做法能在多大层面上保留用户对微软的信心？
也许微软和老盖茨对此都没什么把握。

两难：不用微软，还能用什么？

　　不用微软，我们还能用什么？许多用户都在提出这样的问题。

　　微软的软件政策已为其赢得了全球90%以上的用户，这导致几乎所有大的软件商都在为它服务。以中国市场而论，大多数网民上网都是冲着网络游戏而来；而目前游戏软件开发商都只为用户提供PC版本，只支持WINDOWS；这样一来，游戏迷们别无选择，只能同样支持WINDOWS，这种接受又使微软获得了更多软件商的支持……

　　反垄断法一直试图改变微软帝国雄视诸侯的独霸局面，却一再铩羽而归。拆分微软不但没有实现，微软将IE浏览器整合到WINDOWS中的做法如今反而得到了正式认可。

　　由于IE的域安全模式存在重大缺陷，已有许多专家包括非盈利的计算机安全机构呼吁人们改用其它浏览器了，实际上，上个月IE的市场份额也确已下降1个百分点；尽管如此，绝大多数用户还是要问：不用IE用什么？微软声称IE是目前最安全的浏览器，人们也有同样的担心：如果像微软那样需要面对几乎全球所有电脑高手和玩家的考验，其它浏览器会不会被发现更多问题？更现实的是，即使个人消费者不难转用Mozilla或者Opera浏览器，对企业而言几乎仍然无可选择。没有能带给用户信心的大企业做后盾，这些浏览器很难令企业用户放弃IE。