apple id作为苹果设备的“身份证”，其重要性不言而喻，从软件的下载到用户唯一设备身份的认证。所以现在很多不法分子就打起了apple id的主意以此牟利，那么用户遇到apple id被盗怎么办？apple id被锁定怎么办？来跟随小编一起来看看吧。

　　网上用户遇到的iPhone被锁Apple ID

　　Apple ID被盗以及Apple ID被锁定后的解决方法：

　　一、首先用户的Apple ID被盗后，一定不要着急。因为骗子一定会联系你的。我们发现问题后首先要打苹果官方客服400电话（400-666-8800）请求帮助。

　　说到这里，有很多人可能都会遇到一个问题，就是自己的设备买了比较久了或者购机渠道不正规，导致发票丢失或者没有发票。然后客服说少了发票就不能帮忙弄对吧？

　　其实，这里有个误区，就是很多人觉得没发票或者是水货就不能申请官方解锁，只能乖乖给骗子钱，这个说法是错的，我们没发票照样可以的，现在是盗id事件高发期，审核条件宽松了许多的。

　　二、网上很多人说，在和客服对话请求帮助时，要对客服态度强势，其实是不对的，客服是帮你解决问题的人，凶客服对你自己没有任何的帮助，完全可以尝试跟客服沟通下，我们可以举例其他人的解决案例，没有发票也可以啊怎么怎么的。

　　当你这样说的话，客服肯定会要你提供案例编号的。那么问题来了，案例编号是什么。

　　如果客服同意你没有发票也帮你解决的话，那么就简单了，提供下面这些东西：

　　1、包装盒底面有条码的照片

　　2、邮箱里收到假冒Apple的邮件的截图

　　3、与骗子的聊天记录照片

　　4、机身背面显示IMEI的照片

　　5、设备界面显示“您的设备已丢失并被抹除，请用抹除掉此IPHONE的APPLE ID登陆”的照片邮箱

　　这样看的话条件是否就宽松很多了？不过这些东西收集起来可不少的，如下图：

　　另外，骗子是直接盗id的，并不是一定盗了你邮箱，很多人的设备都是有登录保护的，所以呢，你的邮箱里，其实有非常多可以帮助你恢复帐号的东西的。例如以前你申请id乃至是后面一直使用id过程中苹果有跟你发过的邮件，这些都是证明帐号你是使用者的有力证明的，所以呢，被盗了id的亲，记得第一时间去把邮箱密码也修改下哦，这些也是要发给客服的。

　　另外建议解锁后资料恢复完，最好把id换成苹果官方的icloud邮箱，并且开启两步验证！（Apple ID两步验证看这里）

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